La tecnologia, da sola, non decide il futuro. Lo fanno le persone.

«La tecnologia, da sola, non decide come sarà il futuro. Lo fanno le persone.»

Lo ripete da anni Lisa Su, CEO di AMD. Una che i chip per l’AI li produce e li vende.

Nelle PMI vedo spesso il ragionamento opposto: compriamo lo strumento, il resto verrà da sé. Licenze attivate, mezza giornata di formazione, e si aspetta che la produttività salga.

Non sale.

Perché nessuno ha deciso chi fa cosa, quali attività cambiano e chi risponde del risultato. L’AI lavora dentro l’organizzazione che trova. Se i processi sono confusi, li rende confusi più in fretta.

Le decisioni che contano restano umane:

• quale lavoro togliere alle persone
• chi controlla ciò che l’AI produce
• cosa fare del tempo che si libera

Lo strumento si compra in un pomeriggio. Il futuro dell’azienda no.

Da voi chi decide come usare l’AI: le persone o il listino del software?

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